一封来自甘肃天水患者家属的信
- 作者：xjb120 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2017/10/13
- 尊敬的医院领导及餐厅的热心工作人员：
我是一名甘肃天水患者家属，现在病人从三楼重症监护室刚转到了五楼303病房。患者为史*地，男性，48岁，在石家庄一个工地干活，不小心从架子上摔了下来，造成脑出血、耳骨破裂，现在病情得到了好转，人也精神多了。
8月31日中午我在医院负一层餐厅就餐，掏钱时不小心将钱包掉了出来，里面有身份证、银行卡、现金300多元。银行卡丢了可马上挂失，钱也无所谓，但是身份证就不一样了，晚上要住酒店。等我回到病房，十多分钟之后，才发觉钱包不见了，想到可能是在买饭掏钱的时候弄丢了。我马上跑到地下室，找了一圈没有发现我的东西。为了打扫卫生的师傅，说没有看到。又问周围的人，也都说没见。打饭的大姐听到我把钱包丢了，也非常着急，她建议我马上到消防科监控室调出视频。她告诉我具体怎么走，一点也不嫌麻烦。
我顺利找到了监控室，一位正在值班的工作人员热情接待了我，当得知我的来意之后，马上调出了那个时间段的视频，并和我仔细看了几遍。由于距离较远，看不太清楚，不过看到一个穿着工作服的工人在我吃饭的桌子上坐了以后，随后又到其他桌子上继续用餐了，不过也没看到这个工人有弯腰等异常的举动。
又反复看了几次，监控室的工作人员说，可能没丢在食堂，并让我去找这个工人。从监控上看这名工人没有上楼，而是去负二层了。于是我又去负二层寻找，里面穿着工作服施工的工人不少，也不能确定我要找的人。最后我就写了几张寻物启事，贴在电梯口、餐厅窗口和负二层工人上下班必经的地方。
本来我都不报什么希望了，而餐厅的工作人员看到了，主动问我找到钱包了没有，还热情地帮我出主意，带我找医院的负责领导。这位领导也非常负责，了解情况后，马上给正在负二楼施工的工长打电话，工长亲自陪我去挨个询问工人。后来一位50多岁的工人找到了我，将东西原封不动归还了我，他说问了一些人，不知道是谁的，打算下了班就交给保卫科去。自己的东西找到了，我非常感激，要给师傅们买烟表示感谢，但是他们死活都不要。
这次我非常感谢贵院的相关负责领导，尤其要感谢的是热情的负一层餐厅工作人员。他们都认真做着自己的本职工作，每天面带笑容为每个顾客服务，他们把餐厅经营地环境优雅、干净、卫生，服务态度也非常周到，按顾客的要求给病人定做可口的饭菜。他们的心地也非常善良，主动为需要帮助的人提供帮助，他们正是我们所需要的，是石家庄长城医院优秀职工！
咨询电话：0311-85839177；微信：19933007320；QQ：1274436468
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