长城贴心周到服务 温暖新疆患者之心
- 作者：xjb120 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2017/9/11
在石家庄长城医院心脏血管专科楼十一楼（心血管一科）会诊室，张敏主任正通过微信视频借助一名精通汉语和维吾尔语热心志愿者的翻译，向来自新疆吐鲁番扩心病患者的父亲交代病情。经过这一特殊的沟通交流方式，最终患者父亲详细了解了儿子的病情以及治疗方案。他非常高兴，一直用不太熟练的汉语说“谢谢，谢谢！”
据张敏主任介绍，患者为25岁男性，一直从事装修工作，2年前在刷漆之后，出现了胸闷、气短、腹胀等不舒服的情况，在当地医院考虑是胃病，对症处理之后，病情没有改善，后转入上级医院，做心电图和心脏彩超检查之后，诊断为扩张型心肌病，治疗后稍有缓解，院外规律用药，几个月前在饮酒之后，再次出现腹胀、气短、乏力、不能平躺睡觉等情况，反复多次住院治疗，但病情仍没有多大改善。特别是近日来胸闷、气短、乏力明显。
为了进一步治疗，患者本人在网上查找“能治疗扩张型心肌病的医院”，并于9月4日来到了石家庄长城医院心血管一科。经过心脏彩超检查之后，发现患者心脏扩大明显，心功能很低，而左心室有血栓，再加上有胸闷、气短、乏力等不适，病情并不乐观。
因为扩张型心肌病属于高风险疾病，恶性心律失常、猝死等随时可能会发生，但考虑到患者年轻，担心心理承受能力有限，所以还是决定向其父亲交代病情。患者本人说汉语很流利，和医护人员沟通没问题，但随同而来的父亲则要显得吃力些了，为此父亲也特别着急。如何让其父亲清楚明了孩子的病情呢？张敏主任和医护人员想了不少办法，最后他们经过多方联系之后，终于找到了一名热心的志愿者。在志愿者的帮助下，借助微信视频聊天的方式，张敏主任将患者目前的身体状况、治疗用药情况、日常生活注意事项等方方面面都详细告知了其父亲。经过半个多小时的沟通，终于对孩子的病情有了一个详细的了解，家属焦急的心逐渐平复下来了。
回到病房，张敏主任又耐心叮嘱了患者一些日常注意事项。父子俩都很高兴，他们用维吾尔语交谈着，父亲不时竖起大拇指，儿子说，父亲为石家庄长城医院提供如此贴心的服务点赞，谢谢心血管一科全体医护人员。
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